CONTEÚDO INGLÊS RESTAURANTE
INTRODUÇÃO
Quando você não compreender o hóspede, o que devemos falar? Apresentaremos frases e vídeos de situações onde você poderá atender o turista estrangeiro e se por um acaso não compreender.
RECEPCIONANDO O CLIENTE
Neste módulo apresentaremos as frases para recepcionar o cliente à porta, levando o cliente a mesa, quando o restaurante está lotado, reservas.
TIRANDO O PEDIDO
Neste módulo apresentaremos situações para os pedidos à la carte como oferecendo entradas e bebida, fazendo uma sugestão, informando sobre um prato, estudo de cardápio e quando um restaurante não tem um prato.
SERVIÇOS ESPECIAIS
Neste módulo apresentaremos outros serviços inclusos na rotina de um restaurante como serviços de buffet, rodízios e cardápios especiais.
APÓS O PRATO PRINCIPAL
Neste módulo apresentaremos as principais frases para os serviços após o prato principal como oferecendo sobremesa, café e a conta.
BAR
Focado para os serviços de bar, abordamos situações de atendimento como oferecendo e descrevendo bebidas e entradas.
CAFÉ DA MANHÃ
Focado para o serviço de café da manhã, abordamos as situações de atendimento no restaurante e também para quando é entregue no quarto.
SERVIÇO DE QUARTO
Aprenda as principais frases para tirar um pedido através do atendimento telefônico e leva-lo até o quarto.
PEDIDOS E RECLAMAÇÕES
Neste módulo apresentaremos as situações como respondendo a uma reclamação sobre a comida e bebida, sobre a conta e atendendo a diversos pedidos
INFORMAÇÕES GERAIS
Neste módulo iremos apresentar as principais situações para dar informações gerais como horários de funcionamento, reservas, informações sobre locais do hotel, restaurante e locais públicos.
